Come prenotare con noi la tua vacanza tra i cetacei

Prenotare una vacanza di Whale Watching con Whale Zone è molto semplice e, per fornirti tutte le indicazioni del caso, abbiamo pensato di esemplificare il processo dividendo la procedura in una serie di step (o passaggi).
STEP 1
Ogni pagina dedicata a un tour nel nostro sito web include un formulario, che puoi compilare e inviare a Whale Zone.
Inviando la richiesta ci stai semplicemente comunicando il tuo interesse a prenotare quella particolare vacanza. Pertanto, l'invio della richiesta non ti vincola in alcun modo all'acquisto.
STEP 2
Risponderemo alla tua richiesta formalizzando il preventivo. Il nostro messaggio conterrà inoltre un link a una pagina del sito web di Whale Zone dove potrai confermare la tua prenotazione.
STEP 3
Per confermare la prenotazione della tua vacanza, occorrerà procedere nel seguente modo:
  1. Cliccare il link fornito nella mail, o copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del tuo browser web. Accederai così a una pagina personalizzata del nostro sito, che contiene i dettagli della tua richiesta.
  2. Inserire le ulteriori informazioni richieste (es. i nomi degli altri passeggeri, esigenze speciali, etc.).
  3. Leggere il contratto, che dovrà essere accettato se si intende prenotare il tour.
  4. Inviare la conferma di prenotazione.
Dopo aver completato questo passaggio, è necessario pagare un deposito corrispondente al 30% del prezzo della vacanza.
Il mancato pagamento nei tempi indicati ha come unica conseguenza la cancellazione della prenotazione. Ciò significa che non richiederemo il pagamento di nessuna somma se tu cambiassi idea a questo punto della procedura di prenotazione.
STEP 4
Il contratto contiene tutte le informazioni su termini e condizioni della prenotazione, così come le informazioni sulle informazioni sulle tempistiche di pagamento del saldo.
Il deposito del 30% potrebbe essere o non essere rimborsabile a seconda del tour che stai prenotando (dato che dipende anche dalle condizioni dei nostri fornitori di servizi).
STEP 5
I metodi accettati da Whale Zone per il pagamento di deposito e saldo sono i seguenti:
  1. Bonifico bancario (SEPA, all'interno della Comunità Europea)
    Le nostre coordinate bancarie sono indicate nel contratto e le spese di bonifico sono tutte a carico dell'ordinante.
  2. Carta di Credito (Visa, Mastercard)
STEP 6
Una volta ricevuti i pagamenti, la tua prenotazione sarà confermata e ti invieremo via mail, con debito anticipo, le informazioni pre-partenza.